Toby Hudson, în vârstă de 19 ani, nu a putut ajunge la nimeni la cabinet din cauza unui sistem telefonic defect - detalii socase la iveala in timpul procesului recent.
A renunțat și a încercat din nou a doua zi, dar, în cele din urmă, i s-a spus că i se poate face o programare peste două zile.
La clinică, el a fost diagnosticat greșit cu amigdalită și i s-au prescris antibiotice.
În următoarele 24 de ore, starea lui de sănătate s-a deteriorat. A intrat în stop cardiac, dar a întârziat să ajungă la spital, deoarece o ambulanță a mers într-o locație greșită.
Adolescentului i s-a spus că, din cauză că a fost înregistrat la o altă clinica în Southampton - unde mergea la facutalte, Hants, ar putea să aștepte două zile pentru a se înregistra din nou sau să meargă urgente.
S-a dus la clinca și a fost văzut de asistentul medical Briony Jefferis, care l-a diagnosticat greșit cu amigdalită și i-a dat antibiotice.
În următoarele 24 de ore starea sa s-a deteriorat în fața părinților săi care au sunat la 999 când devenit inconștient.
A intrat în stop cardiac, dar nu a ajuns la spital la timp, deoarece ambulanța a sosit într-o adresa greșită.
Toby a murit în noaptea de 4 iulie 2019, la două zile după ce a căutat ajutor pentru prima dată la Wyke Regis & Lanehouse Medical Practice din Weymouth, Dorset.
