Exista putine situatii in viata cand suntem mai vulnerabili ca atunci cand avem nevoie de ingrijire medicala. Ne lasam in grija cadrelor medicale fara sa stim daca tratamentul pe care il primim este unul corespunzator, acordat cu compasiune si, mai ales, daca este un tratament care nu ne pune deloc in pericol.Cat de grav a fost?
Cand lucrurile merg prost, nu inseamna ca responsabilitatea se atribuie automat cadrului medical. Exista un proces alcatuit din doua etape care trebuie urmat in prealabil:
1) Prima etapa consta in dovedirea faptului ca ingrijirea medicala acordata a fost sub standardul care ar fi fost oferit de o alta institutie medicala cu cadre medicale de aceeasi pregatire si experienta. Acesta este cunoscut si ca standardul “Bolam”. Principiul este acela ca un medic care abia s-a calificat in domeniu, nu se afla la acelasi nivel cu unul care practica medicina de mai multi ani de zile! (Asta inseamna ca trebuie sa alegeti foarte bine competenta doctorului care se ocupa de cazul dvs). Mai inseamna de asemenea ca standardul de ingrijire medicala acordat de medicul respectiv va fi comparat cu cel al colegilor lui si care se bucura de o buna reputatie profesionala.
2) A doua conditie este ca, din cauza ingrijirii medicale neadecvate, sa se fi produs vatamarea sau decesul pacientului. Acest lucru este cu siguranta foarte dificil de inteles de pacienti sau de catre familiile acestora. Diferenta de nuanta este urmatoarea: “doar pentru ca” ingrijirea medicala acordata a fost una neadecvata, nu inseamna automat ca insitutia medicala este neglijenta. Daca pacientul ar fi decedat oricum, atunci se considera ca neglijenta nu a cauzat decesul.
Cele mai intalnite greseli ale medicilor
In afara de consimtamantul inadecvat, exista anumite lucruri care ar trebui sa ridice automat semnale de alarma. Acestea includ (dar nu se limiteaza la):
- Omiterea fracturilor la radiografii;
- Medicamente prescrise si acordate atunci cand nu ar fi trebuit sau gresirea dozelor;
- Diagnosticarea gresita sau intarziata;
- Refuzul privind admiterea pacientului in spital;
- Lipsa de profesionalism din timpul operatiilor sau in ceea ce priveste decizia de efectuare a unei operatii;
- Ingrijire medicala minima acordata in cazul nasterilor, care include intarzieri in acordarea tratamentului.
Ce pot sa fac?
In functie de cauza care a determinat comiterea greselii, pacientii si familiile lor vor lucruri diferite. In mod normal, solicitarile acestora, in functie de importanta, sunt urmatoarele:
1. Sa inteleaga exact ce s-a intamplat si de ce;
2. Sa primeasca scuzele de rigoare in mod oficial;
3. Sa se asigure ca nu se va mai intampla si altora;
4. Sa primeasca despagubiri.
Avocatii cu experienta in domeniu pot ajuta pacientii si, respectiv, familiile acestora pe tot parcursul derularii procedurii corespunzatoare realizarii obiectivelor prezentate mai sus; de la obtinerea, analiza si intelegerea tuturor dosarelor medicale pana la redactarea corespondentei, reprezentarea in relatia cu spitalul si luarea masurilor necesare astfel incat sa se asigure ca va revin despagubirile la care sunteti indreptatiti. In practica, se intampla deseori ca spitalul sa ia in serios plangerea inaintata de pacient numai cand corespondenta primita in acest sens provine de la o firma de avocatura.
Este corect sa solicit si sa primesc bani atunci cand lucrurile au luat o intorsatura proasta?
Despagubirile pot acoperi multe lucruri, de la salariile neprimite pana la cheltuielile de transport si ajutor pentru pacient, familie si prieteni, pe perioada recuperarii. In plus, se acorda diferite sume de bani in functie de gradul de vatamare fizica, durerea si suferinta la care a fost supus pacientul. Desi aceste sume nu sunt foarte mari, uneori doar in cuantum de cateva mii de lire, pot oferi cel putin consolarea ca s-a facut oarecum dreptate si ca toata suferinta suportata nu a fost in zadar.
Cum imi pot da seama daca in cazul meu exista sau nu neglijenta medicala?
Primul pas este sa va adresati unui avocat in masura sa inteleaga continutul dosarelor medicale si procedura care se urmeaza in relatia cu NHS-ul in vederea solutionarii reclamatiilor inaintate de pacienti. Impreuna cu dumneavoastra, avocatul va efectua sinteza cazului si va constata elementele cheie care s-au ivit de cand lucrurile au luat o intorsatura negativa; totodata, avocatul va va reprezenta in disputa cu NHS-ul, asigurandu-se ca, fara sa fiti expus vreunui stress in plus, veti fi lamurit pe deplin in legatura cu ceea ce s-a intamplat, veti obtine scuzele de rigoare si despagubirile la care sunteti indreptatit.
Desi cele mai multe persoane beneficiaza de ingrijire medicala corespunzatoare din partea NHS-ului, este foarte important ca minoritatea celor care sunt victimele neglijentei sa actioneze; se poate evita astfel ca si alte persoane sa treaca printr-o experienta negativa similara.
Daca aveti nelamuriri sau doriti sa aflati raspunsul la o intrebare din domeniul juridic, puteti trimite intrebarile dumneavoastra la adresa de mail: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Mihaela Padure - avocat
Nicolas Sarkozy a ameninţat duminică cu ieşirea Franţei din spaţiul european fără frontiere Schengen dacă nu va obţine o reformă de fond, care în realitate este deja în curs la Bruxelles şi vizează să permită consolidarea controalelor în caz de imigraţie masivă. Cititi mai multe pe 
