fbpx

Sfatul avocatului: Furnizarea de servicii

 Aveti o problema juridica si nu stiti cum sa  o rezolvati? Avocatul “Romani in UK” va raspunde la intrebarile juridice pe care le aveti si va va da solutiile cele mai potrivite. Profesionalismul si responsabilitatea avocatului  “Roman in UK” va vor ajuta sa gasiti solutiile cele mai bune. Puteti trimite intrebarile si sugestiile voastre pe adresa de mail:  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Ne vom referi in acest articol la prevederile legale cu privire la oricine furnizeaza un serviciu platit catre dumneavoastra. Aflati daca aveti dreptul sa vi se repare ori să vi se inlocuiasca bunurile sau daca se impune o reducere adecvata a pretului.

 

 

Actul pentru Furnizarea de Bunuri si Servicii 1982
Cea mai importanta legislatie cu privire la servicii este Supply of Goods & Services Act 1982. Acest act acopera dispozitiile privind munca prestata si produsele furnizate de catre comercianti si profesionisti. Se aplica nu numai constructorilor si instalatorilor dar si dentistilor, restuarantelor, saloanelor de coafura și oricarui alt furnizor de servicii pentru care dumneavoastra platiti.

La fel ca si “Actele pentru Vanzarea de Bunuri”, aceasta lege impune deasemenea o raspundere stricta asupra oricaror materiale folosite.
De exemplu, daca un electrician instaleaza o priza defecta, atunci va fi irelevant daca el a stiut sau nu ca priza nu era corecta.

Reparari sau inlocuiri
Daca unele produse furnizate nu se corespund descrierii contractuale, aveti dreptul sa vi repare ori să vi se inlocuiasca acest produs, ori sa vi se faca o reducere de pret. Numai in circumstante speciale veti avea dreptul de a rezilia contractul.

Unde instalarea bunurilor formeaza parte din contract si nu este efectuata cu grija rezonabila si aptitudine, atunci se va considera ca bunurile nu corespund contractului iar remediile vor fi cele la care am facut referire mai sus. In completare, puteti aplica pentru obtinerea unei compensatii pentru acoperirea oricaror costuri suplimentare pe care le-ati suportat in instalarea corecta a altor bunuri inlocuitoare.

Cand vine vorba de munca in sine, actul prevede ca un comerciant sau profesionist are o ‘obligatie pentru grija’ fata de dumneavoastra si proprietatea dumneavoastra. Orice standard sau pret cu care sunteti de acord trebuie onorat; daca acesta insa nu este convenit din timp, acea munca va trebui sa fie indeplinita la un standard rezonabil, la un cost rezonabil, si intr-un timp rezonabil.

Asadar, daca nu ati fixat un pret, atunci nu este acceptabil sa platiti o factura exagerata. Tot ce va trebui sa platiti va fi ceea ce dumneavoastra considerati a fi ‘rezonabil’ si sa-i invitati pe cei ce va impun acest lucru sa va dea in judecata pentru rest. Fiti atenti totusi; in unele circumstante cand retineti o plata, vi se poate aduce o plangere din partea furnizorului pentru incalcarea contractului. Ceea ce reprezinta o suma rezonabila va fi cea care este solicitata de catre un comerciant similar pentru aceelasi serviciu. Asadar, faceti rost de niste estimari.

Date pentru completare
Daca este important pentru dumneavoastra ca un serviciu sa fie completat pana la o anumita data, atunci fixati o data pentru completare si precizeti ca ‘timpul este esential’. Aceasta inseamna ca daca apar intarzieri, dumneavoastra puteti, in mod legitim, termina contractul. Totusi nu opriti niciun cec.

Daca nu precizati ca ‘timpul este de esenta’ atunci singurul remediu pe care il aveti la dispositie va fi compensatoriu. In cazul in care nu fixati un timp precis pentru prestarea serviciului, acesta va trebui să fie facut intr-un timp rezonabil. Ce este rezonabil va depinde de toate circumstantele, deci este recomandat sa conveniti cu privire la un interval de timp.

Obligatia pentru grija
Atunci cand este vorba despre serviciul efectuat, actul, in fapt, nu va ofera mai multe drepturi decat cele care decurg din ‘common law’ (sistemul legal in UK), dar le prevede in schimb mai clar. Precizeaza ca un comerciant ori o institutie profesionala are o ‘datorie pentru grija’ catre dumneavoastra si proprietatea dumneavoastra; ca orice pret sau standard pentru care conveniti trebuie onorat, si ca, daca nu sunteti de acord in avans, munca trebuie efectuata la un standard și la un cost rezonabil.

Aceasta inseamna ca nu trebuie decat sa platiti o suma rezonabila in cazul in care vi se cere exagerat de mult. Este deasemenea recomandat sa ii invitati pe cei ce va solicita o factura atat de mare sa va cheme in instanta, incat probabilitatea este foarte ridicata ca acestia sa piarda.

Cateodata insa, este mai bine sa platiti suma disputata, in mod special daca acestia detin vreun fel de proprietate ce va apartine si asupra careia pot exercita un ‘drept de sechestru’ (dreptul de a tine proprietatea cuiva pana o datorie este achitata). Daca sunteti amenintat cu acest lucru, este indicat sa le raspundeti ca faceti ‘plata sub protest’, si ca veti face o plangere in legatura cu aceasta disputa.

Pasi practici

Este intotdeauna mai bine sa preveniti lurcrurile inainte ca ele sa ia amploare de prima data. Stabiliti cu furnizorul obligatii clare pentru a ajuta in prevenirea unei intarziate dispute legale. Ati putea:

•    Sa incheiati un acord pentru a plati in transe, care sa fie facute in functie de cat de mult progres s-a facut, ori alternativ, cu termene de scadenta clare- luati initiativa, si decideti in prealabil care abordare va favorizeaza pe dumneavoastra;
•    Să incheiati un acord in avans in scris care descrie exact ce munca este contractorul obligat sa efectueze. Oferiti putin timp acestei decizii in avans; si
•    Sa faceti rost de o declaratie in scris. Asigurati-va insa ca aceasta sa nu fie o estimare, pentru a preveni acele inevitabile suplimente si escalari.

 

Mihaela Padure - avocat

 


External sponsored links bellow

Anunturi promovate