Autoritatea de reglementare a telecomunicațiilor, Ofcom , a decis că BT, EE, Tesco Mobile și Vodafone vor trebui să înceteze să vândă telefoane mobile care funcționează numai în rețeaua lor începând cu decembrie anul viitor. Alți operatori de telefonie mobilă din Marea Britanie permit deja clienților să treacă de la o rețea la alta păstrând același terminal.
Ofcom a spus că, deși consumatorii au putut să deblocheze telefoanele mobile, uneori a fost complicat și pentru un preț în jur de 10 GBP.
În aproximativ jumătate din cazuri, clienții au întâmpinat dificultăți în schimbarea furnizorilor. Cercetările autorității de reglementare au constatat că mai mult de o treime dintre persoanele care au decis să își păstreze același furnizor de telefonie mobilă spun că au făcut acest lucru deoarece au fost descurajate de acest proces.
Ofcom a declarat că se așteaptă la respectarea pe scară largă a noilor reguli, în caz contrar companiile care le încalcă riscă amenzi uriașe.
