În filmarea realizată de un martor, se poate vedea cum femeia aruncă sticle de băuturi în valoare de mii de lire sterline de pe rafturile magazinului. Tot timpul ea a rămas tăcută și și-a văzut de aruncarea sticlelor cu băutură de pe raft. A făcut-o timp de aproape cinci minute.
La un moment dat, un client i-a spus femeii să se calmeze, însă ea a ripostat și i-a aruncat o sticlă la picioare. În magazin erau circa 50 de clienți.
Apoi, într-o clipă de neatenție, femeia a alunecat și s-a tăiat la mâna dreaptă.
Ea fost arestată de polițiști, după ce un agent de securitate a reușit să o rețină și să o scoată din magazin. A fost dusă la spital pentru a-i fi tratată rana de la mână. Nu se știe de ce a făcut acest gest și ce i-a declanșat această criză.
