Incidentul s-a petrecut la bordul cursei EZY6607 și a fost considerat atât de grav încât echipajul a solicitat intervenția urgentă a autorităților din Spania.
Potrivit publicației Canarian Weekly, echipajul a semnalat în timpul zborului o „urgență la bord”, provocată de un pasager cu comportament „agresiv și perturbator”, ceea ce a determinat controlorii de trafic aerian din Tenerife să acorde prioritate aterizării aeronavei, pentru a limita impactul situației. Avionul a aterizat la Tenerife Sud în jurul orei 15:30.
Compania aeriană a confirmat incidentul printr-un comunicat remis publicației BirminghamLive:
„Putem confirma că zborul EZY6607 de la Birmingham la Tenerife, din 2 iulie, a fost întâmpinat de poliție la sosire, din cauza unui grup de pasageri care s-au comportat într-un mod disruptiv la bord. Echipajul EasyJet este instruit să evalueze și să gestioneze toate situațiile și a acționat rapid și corespunzător pentru a asigura siguranța zborului și a celorlalți pasageri.”
În urma apelului făcut de echipaj, la aeroportul din Tenerife au fost mobilizate echipaje de poliție și asistență medicală. Conform surselor citate de Canarian Weekly, pasagerul care a urinat pe culoar urmează să primească o „pedeapsă exemplară”, deși până în acest moment nu au fost oferite detalii oficiale despre eventualele sancțiuni sau arestări.
EasyJet a transmis că nu tolerează niciun fel de comportament abuziv sau amenințător la bordul aeronavelor și că siguranța pasagerilor și a echipajului rămâne prioritatea sa principală.
Incidentul readuce în atenție problemele legate de comportamentul pasagerilor în timpul zborurilor, în special pe rutele către destinații de vacanță populare, și necesitatea unor măsuri mai stricte pentru prevenirea acestor situații.
